Innendienst

Umsätze steigern, ordentliche Gewinne erzielen und dem Wettbewerb eine Nasenlänge voraus sein – das gelingt am besten, wenn ein Unternehmen auch dem Innendienst eine pro-aktive Rolle ermöglicht. Als direkte Ansprechpartner für die Kunden und Schnittstelle zwischen Kunden und Außendienst übernehmen Innendienst-Mitarbeiter gleichermaßen strategische wie administrative Aufgaben. In unseren VENDO-Workshops und Simulations-Planspielen blicken die Mitarbeiter im Innendienst über den Tellerrand ihres Fachbereichs. Sie erfahren, wie sich Innendienst- und Außendienst optimal ergänzen, und bei der Kundenbetreuung und -entwicklung unterstützen können. Damit nicht nur den Kunden ein echter Mehrwert geboten, sondern auch der Umsatz erheblich gesteigert wird.